cc99 নিয়ম ও শর্তাবলী — বাংলাদেশের সকল প্লেয়ারদের জন্য নিয়মাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী", "চুক্তি") আপনার ("প্লেয়ার", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং cc99 ("cc99", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে যা cc99.bar-এ অবস্থিত cc99 ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অফার করা সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবা, বৈশিষ্ট্য, গেম, প্রচার এবং কার্যকারিতায় আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, পরিষেবা অ্যাক্সেস করে, একটি বাজি রেখে বা cc99-এর যেকোনো বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সহ এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

একনজরে মূল শর্তাবলী

১. যোগ্যতা

cc99-এ নিবন্ধন করতে এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। cc99 যেকোনো সময় যোগ্যতা যাচাই করতে ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• নিবন্ধনের সময় এবং পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে একজন মানব ব্যক্তি হতে হবে এবং কোনো কর্পোরেশন, অংশীদারিত্ব, ট্রাস্ট বা অন্য আইনি সত্তা নয়।
• আপনি cc99-এর বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার, পরিচালক বা কর্মকর্তা হতে পারবেন না, বা এই ধরনের কোনো ব্যক্তির তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।
• আপনি cc99-এর কোনো দায়িত্বশীল গেমিং তালিকায় স্ব-বর্জিত প্লেয়ার হিসেবে নিবন্ধিত হতে পারবেন না বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের জন্য পূর্বে কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়ে থাকতে পারবে না।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে এবং সর্বদা আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ আপডেট রাখতে হবে।

cc99 যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্টে উন্নত যথাযথ পরিশ্রম পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্লেয়ারদের সরকার-জারি ফটো পরিচয়পত্রের একটি কপি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) এবং/অথবা ঠিকানার প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতিটি প্লেয়ারকে cc99-এ ঠিক একটি (1) অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বজায় রাখতে অনুমতি দেওয়া হয়। অ্যাকাউন্টটি একটি বৈধ বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে যা শুধুমাত্র আপনার। cc99 মোবাইল নম্বর-ভিত্তিক প্রমাণীকরণ ব্যবহার করে।

• নিবন্ধন বিনামূল্যে। cc99 একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে কোনো ফি নেয় না।
• আপনি আপনার পাসওয়ার্ড সহ আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য দায়িত্বশীল। cc99 একটি অনন্য, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করার সুপারিশ করে যা আপনি অন্য কোনো প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করেন না।
• আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা হয়েছে, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে cc99 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• cc99 তার একক বিবেচনায় এবং কোনো কারণ প্রদান না করেই যেকোনো আবেদনকারীর নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একটি ডুপ্লিকেট বা জালিয়াতির মাধ্যমে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল এবং বাজেয়াপ্ত করা হবে, মূল গেমের ফলাফল বৈধ ছিল কিনা তা নির্বিশেষে।

cc99 অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং সর্বোত্তম অনুশীলন অনুযায়ী নো ইউর কাস্টমার (KYC) পদ্ধতি ব্যবহার করে। প্লেয়ারদের যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই সম্পূর্ণ করতে হতে পারে, প্রথম উত্তোলনের আগে সহ।

৩. জমা এবং উত্তোলন

cc99 শুধুমাত্র বাংলাদেশি টাকায় (BDT) জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। জমা বা উত্তোলনে কোনো বিদেশী মুদ্রা রূপান্তর প্রযোজ্য নয়।

• ন্যূনতম জমা: bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে ৳200। ব্যাংক ট্রান্সফারের ন্যূনতম হল ৳1,000।
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳500। সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয় যদি না cc99 বিকল্প অনুমোদন করে।
• bKash এবং Nagad-এ উত্তোলন সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার গ্রহণকারী প্রতিষ্ঠানের উপর নির্ভর করে ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘন্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
• cc99 যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। উত্তোলনের অনুরোধ যাচাই সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত করা হবে।
• আপনার cc99 অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে ক্রেডিট হওয়ার পরে ভুলবশত করা জমা বিপরীত করা যাবে না। যদি আপনি মনে করেন একটি জমা ভুলবশত করা হয়েছে, সেই তহবিল ব্যবহার করে কোনো বাজি রাখার আগে অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

cc99 bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনের জন্য ফি নেয় না। তবে, আপনার মোবাইল মানি প্রভাইডার বা ব্যাংক cc99 থেকে স্বাধীনভাবে তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি প্রয়োগ করতে পারে।

৪. বোনাস এবং প্রচার

cc99 সময়ে সময়ে যোগ্য প্লেয়ারদের বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচার অফার করে। সমস্ত বোনাস প্রচার অফার করার সময় উল্লেখিত নির্দিষ্ট শর্তাবলী এবং এই বিভাগে নির্ধারিত সাধারণ বোনাস নিয়মের সাপেক্ষে।

• বোনাসগুলি একটি পৃথক বোনাস ব্যালেন্সে ক্রেডিট করা হয় এবং প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
• স্ট্যান্ডার্ড বাজি ধরার শর্ত হল বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ। উদাহরণস্বরূপ, একটি ৳1,000 স্বাগত বোনাসের জন্য বোনাস-উদ্ভূত জয়ের যেকোনো উত্তোলনের আগে মোট যোগ্য বাজিতে ৳20,000 প্রয়োজন।
• বোনাস শুধুমাত্র প্রতি প্লেয়ার, প্রতি পরিবার এবং প্রতি পেমেন্ট পদ্ধতিতে একবার দাবি করা যাবে যদি না cc99 একটি প্রচারে স্পষ্টভাবে অন্যথায় উল্লেখ করে।
• cc99 যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো বোনাস বা প্রচার প্রত্যাহার, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি এটি নির্ধারণ করে যে প্রচারটি অপব্যবহার বা শোষণ করা হচ্ছে।
• ৯৭%-এর উপরে RTP সহ গেমে অবদান রাখা বোনাস তহবিল বাজি ধরার শর্তের দিকে কম হারে গণনা করা হতে পারে। নির্দিষ্ট গেমের অবদানের হার প্রতিটি পৃথক প্রচারের শর্তে উল্লেখ করা হয়।

৫. দায়িত্বশীল গেমিং

cc99 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা প্লেয়ারদের তাদের জুয়ার কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম প্রদান করি।

• জমার সীমা: প্লেয়াররা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার নির্ধারিত হলে, ২৪ ঘন্টার জন্য সীমা বাড়ানো যাবে না। হ্রাস অবিলম্বে কার্যকর হয়।
• সেশন অনুস্মারক: প্লেয়াররা সেশন সময় অনুস্মারক সেট করতে পারেন যা নির্দিষ্ট সময়ের ক্রমাগত খেলার পরে তাদের সতর্ক করে।
• স্ব-বর্জন: প্লেয়াররা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে cc99 থেকে অস্থায়ী (৭ দিন থেকে ৬ মাস) বা স্থায়ী স্ব-বর্জন অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের সময়কালে, অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং প্রচারমূলক যোগাযোগ বন্ধ হবে।
• রিয়েলিটি চেক: cc99 পর্যায়ক্রমে অন-স্ক্রিন অনুস্মারক প্রদর্শন করবে যা বর্তমান সেশন কতক্ষণ ধরে চলছে এবং এখন পর্যন্ত সেশনের নেট ফলাফল দেখাবে।

cc99 দৃঢ়ভাবে যেকোনো প্লেয়ারকে স্ব-বর্জন সরঞ্জাম অবিলম্বে ব্যবহার করতে এবং পেশাদার সাহায্য নিতে উৎসাহিত করে যিনি মনে করেন জুয়া তার জীবন, অর্থ বা সম্পর্কে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে।

৬. নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত আচরণ cc99-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত পাওয়া যেকোনো প্লেয়ারের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে, সম্পর্কিত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

• বাজি রাখতে, প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে বা অন্য প্লেয়ার বা প্ল্যাটফর্মের উপর অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা।
• পোকারে চিপ-ডাম্পিং বা লাইভ ডিলার গেমে সমন্বিত বেটিং সহ যেকোনো গেমের ফলাফল কারসাজি করার জন্য অন্য প্লেয়ারদের সাথে যোগসাজশ করা।
• cc99 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাসী অর্থায়ন বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধে জড়িত হওয়া, পক্ষগুলির মধ্যে তহবিল স্থানান্তরের জন্য cc99 ব্যবহার করা সহ।
• অন্য ব্যক্তির পরিচয়, একটি বানোয়াট পরিচয় বা নিবন্ধন বিধিনিষেধ এড়াতে ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক (VPN) ব্যবহার সহ একাধিক cc99 অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• স্বাভাবিক অপারেটিং শর্তে পাওয়া যাবে না এমন ক্রেডিট, বোনাস বা জয় অর্জনের জন্য cc99-এ কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সফটওয়্যার বাগ বা সিস্টেম দুর্বলতা শোষণ করার চেষ্টা করা।
• লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অন্য কোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে কোনো cc99 কর্মীর বা অন্য প্লেয়ারের প্রতি হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমানজনক বা আপত্তিকর ভাষা ব্যবহার করা।

cc99 তার একক বিবেচনায় নির্ধারণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যে কোনো আচরণ এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে কিনা। নিষিদ্ধ আচরণের সাথে সম্পর্কিত cc99-এর সিদ্ধান্তগুলি চূড়ান্ত এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্র ছাড়া আপিলযোগ্য নয়।

৭. মেধা সম্পত্তি

cc99.bar-এর সমস্ত বিষয়বস্তু, টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, cc99 বা এর কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

cc99-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি পরিষেবার কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, নকল, কপি, বিক্রি, পুনরায় বিক্রি বা শোষণ করতে পারবেন না। cc99-এর মেধা সম্পত্তির অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে এবং দেওয়ানি ও ফৌজদারি দায়বদ্ধতার সৃষ্টি হতে পারে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, cc99 এবং এর পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং পরিষেবা প্রদানকারীরা চুক্তি, অবহেলা বা অন্যথায় উদ্ভূত নিম্নলিখিতগুলির জন্য দায়বদ্ধ হবে না:

• পরিষেবার যেকোনো বাধা, স্থগিতাদেশ বা সমাপ্তি, নির্ধারিত বা অনির্ধারিত কিনা তা নির্বিশেষে, রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার ব্যর্থতা বা তৃতীয় পক্ষের অবকাঠামো সমস্যার কারণে বাধাগুলি সহ।
• cc99-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সফটওয়্যার ব্যর্থতা বা সাইবার-আক্রমণ থেকে ডেটা, জয় বা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের যেকোনো ক্ষতি।
• পরিষেবা ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, ফলস্বরূপ, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতি, এমনকি cc99 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।
• cc99.bar-এ প্রদত্ত তথ্য, অডস বা বিষয়বস্তুর উপর নির্ভরতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতি, গেমের বিবরণ, প্রচারমূলক সামগ্রী বা সাপোর্ট যোগাযোগ সহ।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং সমাপ্তি

cc99 নিম্নলিখিত যেকোনো পরিস্থিতিতে যেকোনো সময়, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই, যেকোনো প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• ধারা ৬-এ নির্ধারিত নিষিদ্ধ আচরণের নিয়ম সহ এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• cc99 দ্বারা অনুরোধ করা সময়সীমার মধ্যে পরিচয় যাচাই সম্পূর্ণ করতে ব্যর্থতা, বা জালিয়াতি, মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর KYC ডকুমেন্টেশন প্রদান।
• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে জমা দেওয়া স্ব-বর্জনের অনুরোধ সহ অ্যাকাউন্ট ধারকের অনুরোধে।
• যেখানে cc99 তার একক বিবেচনায় নির্ধারণ করে যে অ্যাকাউন্টের অব্যাহত পরিচালনা প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা, অন্য প্লেয়ার বা তৃতীয় পক্ষের জন্য একটি অগ্রহণযোগ্য ঝুঁকি উপস্থাপন করে।

এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যেকোনো ব্যালেন্স (বাস্তব অর্থ এবং বোনাস তহবিল উভয় সহ) cc99-এর বিবেচনায় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

১০. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

cc99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, cc99 cc99.bar-এ একটি নোটিশ পোস্ট করে বা প্রভাবিত অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে নিবন্ধিত প্লেয়ারদের জানাবে।

আপডেট করা শর্তাবলী পোস্ট করার পরে পরিষেবার আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে cc99 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

১১. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং সেগুলি থেকে বা সেগুলির সাথে সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি, বা তাদের বিষয়বস্তু বা গঠন (অ-চুক্তিভিত্তিক বিরোধ বা দাবি সহ) প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।

পরিষেবা ব্যবহার থেকে আপনার এবং cc99-এর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, cc99 আপনাকে প্রথমে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করে যাতে আমরা অনানুষ্ঠানিকভাবে বিষয়টি সমাধান করার চেষ্টা করতে পারি।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ উত্থাপন করতে চাইলে, বা আপনার cc99 অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হলে, আপনি cc99.bar-এ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা নিচের ঠিকানায় ইমেইল করে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।